디자인씽킹

디자인씽킹

사용자 중심의 문제 해결 방법론으로, 공감, 정의, 아이디어 도출, 프로토타입, 테스트의 5단계를 반복하여 혁신적 솔루션을 창출

목적: 사용자 중심 혁신, 창의적 문제 해결

특징: 사용자 공감, 반복적, 시각적, 협업

5단계: Empathize(공감) → Define(정의) → Ideate(아이디어) → Prototype(프로토타입) → Test(테스트)

핵심 마인드셋: 사용자 중심, 실험 정신, 협업, 낙관주의, 모호함 수용

주요 기법: 사용자 인터뷰, 페르소나, 고객 여정 맵, 브레인스토밍, 빠른 프로토타이핑

절차: 사용자 관찰/인터뷰 → 문제 정의 → 아이디어 발산 → 프로토타입 제작 → 사용자 테스트 → 개선 반복

장점: 사용자 만족, 창의성, 실패 비용 감소

단점: 시간 소요, 정량화 어려움, 모든 문제에 적합하지 않음

적용사례: 제품 개발, 서비스 디자인, 프로세스 개선

비교: 디자인씽킹(사용자/창의) vs 린스타트업(실험/검증) vs 애자일(반복/개발)

연관: 혁신 관리, 사용자 경험, 린 스타트업, 프로토타입