토픽 139 / 159

RPA (Robotic Process Automation)

반복적 업무를 소프트웨어 로봇으로 자동화하는 기술

특징: 비침습적(↑), 빠른 구현(↑), 규칙 기반, 예외 처리 한계

구성요소: 봇(Attended/Unattended), 레코더, 오케스트레이터

기술요소: UiPath, Automation Anywhere, Blue Prism, Power Automate

적용사례: 데이터 입력, 보고서 생성, 송장 처리, 고객 서비스

비교: RPA(규칙기반) vs IPA(AI+RPA) vs 하이퍼오토메이션(통합)

연관: AI, 업무 자동화, 디지털전환, BPM