IPA (Intelligent Process Automation)

IPA (Intelligent Process Automation)

RPA에 AI/ML을 결합하여 인지 능력을 갖춘 지능형 자동화

특징: 비정형 데이터 처리, 의사결정 자동화, 학습 능력

구성요소: RPA + AI(NLP, OCR, ML), 의사결정 엔진

기술요소: Document AI, 챗봇, 예측 분석, 프로세스 마이닝

적용사례: 문서 처리(청구서 OCR), 이메일 분류, 고객 응대

비교: RPA(규칙/정형) → IPA(AI/비정형) → 하이퍼오토메이션

연관: RPA, AI, OCR, NLP