하이퍼오토메이션 (Hyperautomation)

하이퍼오토메이션 (Hyperautomation)

AI, RPA, BPM, 프로세스마이닝 등을 결합한 엔드투엔드 자동화 전략

특징: 전사적 자동화, 발견→분석→자동화→최적화 사이클

구성요소: RPA, AI/ML, 프로세스 마이닝, iBPMS, iPaaS

기술요소: 태스크 마이닝, 디지털 근로자, 로우코드, 의사결정 AI

적용사례: 전사 업무 자동화, 백오피스 최적화, 고객 여정 자동화

비교: RPA(작업) < IPA(인지) < 하이퍼오토메이션(전사/통합)

연관: RPA, AI, 프로세스 마이닝, 디지털전환